Опубликовано: 29.03.24
Сотрудники Нижегородского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» провели в Дзержинске и Кстове встречи с жителями многоквартирных домов, где годовая корректировка* за отопление по итогам прошлого года будет положительной.
Информация о дате и времени проведения встреч с жителями была направлена в адрес управляющих компаний, также компания разместила объявления на подъездах конкретных многоквартирных домов (МКД), жителей которых приглашали на встречу.
В ходе бесед с жителями руководители профильных управлений филиала напомнили, что на территории Нижегородской области расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению осуществляется равномерно в течение календарного года. По итогам года в первом квартале года, следующего за расчётным, производится корректировка размера платы за отопление на основании показаний общедомовых приборов учета. При определении суммы корректировки учитывается общее количество тепловой энергии (Гкал), которое потребил дом в 2023 году, и количество тепловой энергии, за которое жители уже заплатили в прошлом году. Если фактическое потребление оказалось выше, то в квитанции клиенты увидят доначисление по статье «Отопление»; если ниже - то начисление платы по этой услуге будет меньше. Сумма годовой корректировки за отопление будет отражена в столбце «Перерасчет» в квитанции за март.
В целом, анализ годовой корректировки по итогам 2023 года показал, что жители 80% многоквартирных домов Дзержинска и Кстовского муниципального округа заплатят за отопление меньше. В остальных 20% домов плата за отопление в марте увеличится. На высокие показания приборов учета могли повлиять разрегулированность внутридомовых систем отопления и самовольное снятие сужающих устройств, которые позволяют равномерно распределять тепло в МКД при правильной регулировке и обслуживании внутридомовой системы отопления. Также причиной высокого потребления тепла могли стать нарушения при промывке, опрессовке систем отопления и элеваторных узлов, техническое состояние дома, неработающий общедомовой прибор учета и т.д. «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует управляющим компаниями и самим жителям таких МКД проанализировать причины этого и принять меры для снижения теплопотребления.
Жителям МКД, где корректировка по итогам года оказалась положительной, в соответствии с законодательством, может быть предоставлена рассрочка. Для этого необходимо написать письменное заявление в офисе Нижегородского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», адреса которых ежемесячно указываются на квитанциях, или оформить обращение на сайте филиала. Перерасчет платы за отопление по итогам года не производится по тем МКД, где общедомовые приборы учета не установлены, а также если установленный прибор учета тепловой энергии не отработал в 2023 году ни одного полного месяца.
Информация о корректировке платы за отопление будет размещена на оборотной стороне мартовской квитанции и в Личном кабинете на сайте Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». Задать вопрос по поводу начислений платы за отопление можно в Личном кабинете или в разделе «Задать вопрос», по многоканальному телефону Контакт-центра 8-800-100-75-30 (звонок по РФ бесплатный) или в офисах продаж и обслуживания клиентов компании.
*В многоквартирных домах Дзержинска и Кстова, где установлены общедомовые приборы учета (ОПУ) тепловой энергии, плата за отопление определяется на основании среднемесячных показаний ОПУ за предыдущий год. Начисления за данную услугу производятся в течение всего года. По итогам года производится корректировка размера платы за отопление с учетом фактических показаний приборов учета. В Дзержинске и Кстове расчет платы за отопление производит Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» от имени поставщика услуги ПАО «Т Плюс».