ЭнергосбыТ Плюс информирует о временных схемах регистрации счетчиков тепла и ГВС
Опубликовано: 17.04.20
Решение о переходе на такие схемы принято в соответствии с указом Президента РФ от 02.04.2020г. «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" и в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Для жителей Дзержинска и Кстова действуют следующие дистанционные схемы ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета (ИПУ) горячей воды и тепловой энергии в жилых помещениях:
- 1. Срок поверки ИПУ горячей воды (тепловой энергии) закончился после 1 апреля 2020 года. Данный счетчик не будет считаться вышедшим из строя и будет использоваться в расчетах по 31.12.2020 г.
Компания рекомендует гражданам установить ИПУ и направить заявку (по телефону: 8 800 100 75 30 или на сайте ЕРКЦ) на вызов представителя, как только закончатся карантинные меры. В случае если заявка не будет направлена, то после 31.12.2020 г. начисления за коммунальную услугу будут осуществляться по среднемесячным показаниям ИПУ в течение трех месяцев, а потом уже по нормативу с повышающим коэффициентом.
- 2. Срок поверки ИПУ горячей воды (тепловой энергии) закончился до 1 апреля 2020 года, и житель заменил (поверил) счетчик.
На сайте ЕРКЦ (www.erkc-dzr.ru) через Личный кабинет или через сервис обратной связи (https://www.erkc-dzr.ru/feedback/): следующие документы (фото заявления в произвольной форме о вводе ИПУ в эксплуатацию, в нем указать номер, марку, дату поверки ИПУ (указаны в паспорте на счетчик), начальные показания на момент подачи заявки, конечные показания демонтированного ИПУ; фото установленного нового ИПУ с начальными показаниями; фото демонтированного ИПУ с конечными показаниями; фото паспорта нового и свидетельства о его поверке).
Расчет платы за коммунальную услугу в таком случае будет осуществляться по новому счетчику с даты заявки на его ввод в эксплуатацию. Если после режима самоизоляции будут обнаружены нарушения со стороны собственника, то все начисления по ИПУ будут аннулированы.
- 3. Срок поверки счетчика горячей воды (тепловой энергии) закончился до 1 апреля 2020 года, а клиент не смог установить новый ИПУ или поверить старый в связи с карантином. В данном случае расчет платы за коммунальную услугу будет осуществляться по среднему в течение трех месяцев, а потом уже по нормативу с повышающим коэффициентом.
После снятия режима повышенной готовности, необходимо установить новый ИПУ или выполнить поверку старого. Далее - направить в адрес компании заявку (номер телефона: 8 800 100 75 30) или через сайт (www.erkc-dzr.ru) на вызов представителя и ожидать специалиста. Дата и время будут согласованы с жителем.
- 4. ИПУ неисправен, и житель установил новый счетчик.
В этом случае на сайте ЕРКЦ (www.erkc-dzr.ru) через личный кабинет или сервис обратной связи (https://www.erkc-dzr.ru/feedback/) необходимо направить следующие документы:
• фото заявления в произвольной форме о вводе ИПУ в эксплуатацию, в нем указать номер, марку, дату поверки ИПУ (указаны в паспорте на счетчик), начальные показания на момент подачи заявки, конечные показания демонтированного ИПУ;
• фото установленного нового ИПУ с начальными показаниями;
• фото демонтированного ИПУ с конечными показаниями;
• фото паспорта нового ИПУ.
Расчет платы за коммунальную услугу в таком случае будет осуществляться по новому ИПУ с даты заявки на ввод счетчика.
- 5. ИПУ неисправен, и житель не смог установить новый счетчик в связи с карантином.
В данном случае, расчет платы за коммунальную услугу будет осуществляться по среднему в течение трех месяцев, а потом уже по нормативу с повышающим коэффициентом.
После снятия режима повышенной готовности, необходимо установить новый ИПУ и направить в адрес компании заявку (тел: 8 800 100 75 30) или через сайт (www.erkc-dzr.ru) на вызов представителя и ожидать специалиста.
Обращаться по вопросам начислений в квитанциях, передавать сведения об изменении количества проживающих и об иных изменениях, касающихся жилого помещения, передать показания, произвести оплату можно на сайте ЕРКЦ www.erkc-dzr.ru (через Личный кабинет или через онлайн-сервисы без регистрации).
Нижегородский филиал ЭнергосбыТ плюс напоминает, что срок передачи показаний ИПУ по квитанциям ЕРКЦ и оплаты квитанций за отопление и горячую воду до 25 числа включительно.