Опубликовано: 15.01.19
В Контакт-центре ЭнергосбыТ Плюс действует многоканальная линия, которая позволяет принимать несколько звонков одновременно и оперативно отвечать на интересующие клиентов вопросы. Например, начисления за отопление, горячую воду и другие услуги по квитанциям ООО «ЕРКЦ». Одним из главных плюсов работы контакт центра является то, что звонок по единому номеру 8-800-100-75-30 – бесплатный из любой точки страны.
"Контакт-центр позволит в телефонном режиме решать те вопросы, консультацию по которым раньше давал только ЕРКЦ. Например, сейчас для передачи показаний счетчиков достаточно просто позвонить по единому номеру, не выходя из дома", - отметил директор Нижегородского филиала ЭнергосбыТ Плюс Александр Бобров.